1. Kontakt a první posouzení
Pošlete model, popis problému a dostupné podklady. Výstupem je doporučení dalšího kroku.
Jeden kontakt · koordinovaný postup
Od prvního posouzení po předání vozu
R/EVIVE koordinuje český odborný servis, specializované pracoviště pro opravu vysokonapěťové baterie, potřebnou přepravu, dokumentaci a komunikaci. Odborné práce provádějí příslušná pracoviště a vy máte jeden kontakt pro celý průběh.
2. Diagnostika v českém odborném servisu
Servis provede potřebnou diagnostiku. Zákazník dostane podklady pro rozhodnutí.
3. Konkrétní nabídka a schválení
Podle výsledku vznikne návrh opravy a souvisejících nákladů. Navazující práce začnou po schválení zákazníkem.
4. Demontáž a přeprava baterie
Český odborný servis demontuje vysokonapěťovou baterii a R/EVIVE koordinuje její potřebnou přepravu do specializovaného pracoviště.
5. Schválený zásah a testování
Specialista provede schválený zásah a potřebné testování. R/EVIVE průběžně předává zákazníkovi informace o stavu případu.
6. Návrat baterie, montáž a předání
Po dokončení schváleného zásahu a testování R/EVIVE koordinuje návrat baterie k odbornému servisu. Servis ji namontuje, provede potřebnou kontrolu a zákazník obdrží vůz, dokumentaci a záruční podmínky.
Popište nám situaci vašeho vozu
Začněte krátkým formulářem. Přílohy jsou nepovinné.